基隆市政府為照顧身心障礙者及高齡長者出行便利，整合復康巴士及長照交通接送服務，推出無障礙交通統一預約平台，民眾可一站式預約長照或復康交通接送；另為保障身心障礙者「行」的權利，基隆市復康巴士服務新制將於114年6月1日起上路，未來將擴大服務使用範圍，推動分級預約及使用者付費制，並於今(7)日召開記者會，向社會大眾說明未來服務推動重點。
基隆市政府謝國樑市長表示，目前基隆市計有30輛復康巴士及96輛長照交通接送車輛，以往無論是身心障礙者還是長照使用對象，要預約長照交通接送或復康巴士，都要逐一打電話給每個車隊詢問是否有車，除了容易造成民眾重複訂車外，也使政府資源無法有效調派運用。為此，基隆市政府在今(114)年度推動無障礙交通統一預約平臺，並自即日起上線供民眾使用，供民眾一站式輕鬆預約到所需服務。
基隆市政府社會處為精進本市復康巴士服務，促進身障朋友更多社會參與機會，將於114年6月1日推動復康巴士服務新制，並以3大重點調整服務內容，分別是推動分級預約制、擴大服務範圍及使用者付費制，其中分級預約制可提供乘坐輪椅之重度以上肢體障礙者、植物人及失智症者等人，最早可於14天前預約復康巴士，保障高度服務需求者優先預約服務。
另外復康巴士服務範圍擴大內容，包含服務對象納入經需求評估需使用復康巴士之不限障礙類別及等級身障者、服務時間擴大至週一至週日上午8點半至晚間9點、服務區域擴大涵蓋基隆市與雙北全區，並將使用目的擴大為無限制。另同步推動使用者付費制，推廣循環續能理念，收費規定以基隆市計程車跳表費率計價，並分一般戶、低收及中低收入戶與共乘三種優惠方式，一般戶由政府補助每日來回各1趟補助70%優惠，低收及中低收入戶補助90%優惠，同時提供低收及中低收入戶每人每月免費8趟次。
基隆市政府社會處楊玉欣處長表示，基隆無障礙交通統一預約平台自即日起上線，歡迎民眾線上申辦無障礙交通服務；另社會處考量民眾現行3C使用習慣多以手機為主，業建置「基隆社會處小幫手」LINE官方帳號，整合相關社福資訊，並將預約平臺連結整合進入官方帳號中，歡迎加入好友，即可快速連結無障礙交通大平台，完成叫車預約（「基隆社會處小幫手」LINE官方帳號：https://lin.ee/7Jv3Y9I）。
