（觀傳媒彰化新聞）【記者陳雅芳／彰化報導】台鐵社頭車站今（17）日上午驚傳轉轍器故障，導致社斗路與中興路等多處平交道柵欄無預警放下且無法升起，導致車流嚴重回堵，交通幾乎陷入癱瘓。更令人頭痛的是，台鐵列車行駛也受到波及，彰化車站一度人潮爆滿，民眾抱怨聲不絕於耳。
事故發生在上午8時46分左右，正值通勤高峰時段，不少民眾趕上班、送孩子上學，卻被困在平交道前動彈不得。有民眾氣憤表示：「明明火車沒來，柵欄卻一直不升，卡了快一小時，根本沒人告訴我們發生什麼事。」部分民眾改道中興路平交道，卻發現同樣無法通行，頓時陷入兩頭堵的窘境。
現場車流從社斗路一路回，機車騎士乾脆牽車迴轉離開，汽車駕駛則只能悶坐車內，有人無奈打開車窗納涼，有人焦急查看手機試圖查明原因。一名年輕媽媽帶著孩子坐在後座等了將近一個小時，苦笑說：「早餐買好了，結果回不了家，孩子都快哭了。」
除了地面交通混亂，鐵路運輸也大受影響。由於轉轍器故障影響列車進出站，導致社頭至田中間的列車行駛中斷或延誤，台鐵緊急改以複線單線雙向運轉。彰化車站月台上擠滿焦躁等待的乘客，有人站著滑手機打發時間，有人來回踱步查詢列車狀況，也有人直接打電話向公司請假。「第一次看到這種誇張的延誤，連火車都卡住，根本沒辦法出門。」一名準備北上洽公的旅客苦笑說。
台鐵說明，社頭站EP盤面南端轉轍器燈號自上午8點46分起閃爍異常，造成東正線下行列車無法出發、西正線上行列車無法進站。台鐵號誌單位接獲通報後，立即派員趕往現場檢修，並通知中區營運處派員支援。經過一個多小時搶修，於上午9時28分確認為繼電室電源故障所致，10時08分完成修復，10時30分社斗路平交道恢復正常通行。
此次故障共造成23列次列車受影響，累計延誤時間達648分鐘，受波及旅客數以千計。台鐵事後也透過簡訊、廣播與網路公告通知旅客狀況，事件發生後，也有網友在社群媒體上分享照片與影片，指出事故期間不僅平交道長時間無人處理，連現場的訊息傳達也十分混亂，讓民眾「完全無所適從」。
