衛福部樂生醫院自今年3月起推出「預約抽血服務」，病患只需上網預約並於指定時間至抽血櫃檯報到，即可省去排隊時間，提升看診效率。這項便民措施導入智能化系統，讓病患在抽血檢查時能更快速完成程序，獲得廣泛好評。
樂生醫院指出，許多病患需要空腹抽血，為能及早完成檢查後用餐，大多數人會選擇在上午9點前抽血，導致此時段人潮擁擠。統計顯示，上午7點半開始抽血的前兩小時為尖峰時段，約六成病患集中於此，等候時間約15至30分鐘。透過網路預約系統(https://blooddraw.lslp.mohw.gov.tw/)，病患可選擇適合時段，每半小時限額3人，大幅縮短等候時間。
醫事檢驗科主任廖皓宏表示，這套智能預約抽血系統經過測試與優化，於3月底正式建置完成，成為國內首家提供此服務的地區醫院。目前僅有少數大型醫學中心及區域醫院提供上網預約抽血服務，樂生醫院的推動是地區醫院智慧醫療的一大突破。
此外，樂生醫院體恤病患需求，特別為高齡與行動不便者提供友善措施。85歲以上長者可優先抽血，並設有無障礙抽血櫃檯，桌面高度可調整，方便輪椅使用者。
除了預約抽血服務，樂生醫院也推出自助繳費機，病患可透過信用卡或悠遊卡支付費用，省去批價等候時間，減少在醫院逗留，降低交叉感染風險。
樂生醫院院長王偉傑表示，院方持續優化醫療系統，推動智慧醫療，不僅提升病患就醫體驗，也減輕醫護人員負擔。今年起，醫院各樓層護理站陸續導入「護理智能白板」，住院病人資訊與醫護排班一目了然，提升工作效率，讓醫療照護更數位化、系統化。
