臺中市一名婦人日前到市府警察局洽公辦理業務，結束後準備騎乘機車返家時，卻不慎將整串機車鑰匙掉落路旁排水溝中，眼見鑰匙直直墜入深達約1公尺的排水溝，她一時慌了手腳，反覆嘗試撈取未果，神情焦急不已，正當她束手無策之際，發現一旁擔服門崗警戒勤務的保安警察大隊員警，便急忙上前求助。
員警獲報後迅速趕往現場，與同仁合力搬開沉重的水溝蓋，並靈機一動，取出平時用來清掃落葉的金屬耙子，小心搜尋，終於成功將婦人掉落的鑰匙勾出，圓滿化解危機，婦人對警方的即時協助與細心應變感激萬分，頻頻向在場員警致謝，取回鑰匙的瞬間，她終於露出安心的笑容，現場洋溢著溫馨動人的氛圍。
保安警察大隊蔡期望大隊長表示，警察是人民的保母，無論執勤崗位為何，只要民眾有困難，警方都會即刻挺身而出，積極提供協助，這起看似微不足道的小事，除展現警察為民服務的即時反應與溫暖關懷外，也是警察局73328警政策略中「8大關懷」的具體實踐，並再次印證「有需要，找警察就對了」的安心力量。
